Dynamics 365

Dynamics 365

L’offre Dynamics 365 est le fer de lance des solutions pro de Microsoft. Microsoft Dynamics 365 a comme socle de gestion des utilisateurs, des achats et de supervision d’ Office 365 Dynamics. Initialement prévu pour l’offre bureautique Office, elle est désormais un pivot pour toutes les offres. Dynamics 365 Crm est décliné en 4 modules. En premier lieu Dynamics 365 for Sales se concentre sur les ventes et les bases du marketing. Ensuite Dynamics 365 for Professional Services gère la planification de services en mode projet. Dynamics 365 for Customer Service gère les aspects Hotline et Contrat. Enfin Dynamics 365 Field Service s’adresse au monde du  SAV. Le module Dynamics 365 Portal (portail d’accès sans licence Dynamics) est inclus dans certains packages.

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Dynamics 365 for Operations

Microsoft Dynamics 365 for Operations (basé sur l’erp AX) est désormais décliné en 3 modules. En premier lieu : Finances and Operations (cœur Erp).  Puis une version dédiée au monde du Retail. Enfin Talent (pour la gestion du recrutement) . La convergence des 2 offres (Crm & Erp) est en marche. Cependant au delà d’une utilisation « out of the box » des 2 outils et des interfaces pensées par Microsoft, toute personnalisation d’un coté comme de l’autre apporte son lot de complexités auxquelles il faut faire face. Une sorte de version Microsoft 365 Business globale existe sous la forme du package Dynamics 365 plan

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Dynamics 365 pricing

Après l’avoir proposé uniquement Online, Microsoft propose des versions de Dynamics 365 on premise.tout en laissant la possibilité d’une tarification en mode locatif. Un package Microsoft Dynamics 365 Crm full revient à environ 100 € par mois, son équivalent 365 Business pour la partie Erp à environ 180 €. Il existe des Dynamics 365 trial, ils sont gratuits et sont disponibles pour 30 jours. Bien que séduisant ce mode opératoire un beaucoup plus efficace avec un accompagnement même léger afin d’aller à l’essentiel. Caladan peut vous proposer cette prestation de service.

 

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Une offre moderne

En proposant cette offre, Microsoft apporte une offre véritablement moderne. A la fois intégrée et complètement ouverte sur le reste du monde, vous pouvez à votre gré assembler la solution qui correspond à votre entreprise. Cependant ce type d’approche nécessite une réflexion approfondie sur vos objectifs et vos attentes. Caladan vous apporte une méthodologie pour disposer à la fois d’un cadre de réflexion stratégique et d’un outil de pilotage. En calant votre projet sur vos orientations stratégiques détaillées et valorisées, vous disposez alors d’une grille de lecture, d’arbitrage et de pilotage. Une fois cette grille en place, il faut sélectionner le bon intégrateur, Caladan peut vous y aider

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